Что делать остановился счетчик горячей воды

Содержание
  1. Сломался счетчик горячей воды что делать
  2. Засор в трубах
  3. Как выбрать счётчик горячей воды?
  4. Правильный порядок действий или что делать, когда не крутится счётчик
  5. Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
  6. Самостоятельный ремонт счетчика
  7. Выводы:
  8. Заключение
  9. Сломался счетчик горячей или холодной воды | Что делать и куда обращаться?
  10. Сломался счетчик воды – что делать?
  11. Причина первая. Счетчик разгерметизирован
  12. Причина вторая. Неправильная установка прибора
  13. Причина третья. Засорения труб
  14. Чистка фильтров
  15. Причина четвертая. Напор воды
  16. Причина пятая. Неисправность счетного механизма
  17. Причина шестая. «Народные умельцы»
  18. Причина седьмая. Слишком горячо!
  19. Соблюдение порядка
  20. Старый счетчик сняли – что дальше?
  21. Что делать если остановился счетчик электричества, воды или газа?
  22. Причины поломок
  23. Как быть при обнаружении неисправности
  24. Процесс починки
  25. Затраты на ремонт
  26. Сломался счетчик – как считать показания
  27. А если не ремонтировать?
  28. Подводим итоги
  29. Почему вышел из строя счетчик горячей воды
  30. Типовые проблемы и поломки
  31. Что делать, если счетчик не крутится
  32. К каким специалистам обращаться
  33. Порядок ремонта своими руками
  34. Способы предотвратить неисправности
  35. Когда сломался счетчик горячей воды, что делать и к кому обращаться
  36. Счетчик горячей воды не крутится, что делать потребителю
  37. Какие могут быть причины неисправности счетчиков воды
  38. Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Сломался счетчик горячей воды что делать

Что делать остановился счетчик горячей воды

Поломка счетчика воды видна по следующим признакам:

  • Показания не соответствуют количеству потраченных ресурсов.
  • Не вращается крыльчатка.
  • Запотевает стекло или под ним вода.
  • Водосчетчик показывает неточные показания.
  • Колесико не вращается.
  • Полная остановка прибора.

Чтобы проверить не произошло ли разгерметизации водомеров нужно перекрыть водоснабжение на два-три часа. Перед этим записать показания счетчика. Спустя отрезок времени снова проверить показания водомера при закрытых кранах, и сравнить с предыдущими. Если они разные, хотя водомер остановился, значит подтекает запорный кран.

Случается, что в спешке сантехник может перепутать счетчики холодной и горячей воды. Внешне они почти не отличаются. Проверьте аббревиатуры на водомере – СВХ и СВГ (обозначающие горячую и холодную воду). Если счетчик для горячей подает холодную и наоборот – прибор может ломаться. Их нужно снять и поменять местами.

Засор в трубах

Если в воде есть инородные примеси, куски пластика, металла, то прибор учета воды может сломаться. В этих случаях, его нужно заменять. Для профилактики нужно установить фильтр воды на водомер, и чистить его раз в три месяца. Так же нужно проверять и трубы на наличие засоров и при необходимости почистить их.

Если из крана сильный напор воды, и хозяин вовремя его не остановил, то счетчик может показывать неправильные цифры. Учитывайте, что при мощном напоре за одну минуту уходит до двадцати литров.

Когда вода проходит через водомер, но не работает счетчик воды, значит у него внутренняя поломка. Связанная со счетным механизмом, ротором и пр.

Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.

Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.

На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя.

Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода.

Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.

Одним из самых часто встречающихся признаков поломки счетчика является остановка стрелочного индикатора, т.е. когда счетчик, будучи включенным, не крутится.

Причиной поломки может оказаться:

  • Сломался четный механизм прибора;
  • Сломался ротор аппарата;
  • Забился фильтр глубокой очистки воды или проточное отверстие;
  • Некорректная установка прибора, в результате которой счетчик голодной воды считает потребление горячей воды, а счетчик горячей подсчитывает потребление холодной;
  •  Прибор вышел из строя вследствие перегрева (температура горячей воды превысила отметку 90°с);
  • Владелец счетчика намеренно сломал его, желая сэкономить на оплате счетов горячей воды.

Если счетчик горячей воды крутится в обратную сторону, то причиной тому может послужить как неисправность самого аппарата, так и водопроводной системы дома в целом. Например:

  • Владелец самостоятельно установил прибор, однако сделал это ненадлежащим образом, в результате чего направление течения воды было искажено;
  • При установке прибора обнаружилось отсутствие обратного клапана (обязательного элемента), который довольно часто не входит в комплект;
  • Слишком сильная разница в давлении между общим и индивидуальным трубопроводами;
  • Ненадлежащая установка бойлера, из-за которой из трубы с горячей водой постоянно происходит перелив воды в трубу с холодной водой;
  • Физический износ счетчика.

Если счетчик то крутится, то останавливается, причиной неисправной работы может стать как износ механизма, так и засор протока.

О поломке сигнализирует либо слишком быстрое вращение крыльчатки прибора, которое не соответствует потребляемому объему, либо когда счетчик воды не крутится.

  1. Для начала закройте все краны и запишите показания датчика. Через некоторое время, 1-1,5 часа, сравните цифры. Если они изменились, осмотрите трубы в квартире и проверьте, герметичны ли краны. Обнаружив утечку, вызовите сантехника. Если причина перерасхода воды – капающий кран, его следует отремонтировать. Запотевшее стекло прибора сигнализирует о его разгерметизации. Необходимо его заменить.
  2. Допущены ошибки при установке. Если счетчик для горячей воды установлен на водовод холодного водоснабжения или наоборот, показания прибора будут неверными. Необходима переустановка.
  3. Низкое качество проточной воды. Если в воде присутствуют механические примеси, например песок, ржавчина, счетчик со временем засоряется и ломается. Для защиты прибора перед ним устанавливают специальный фильтр, это значительно увеличивает срок службы водомера.
  4. Сломался счетный механизм. При такой поломке датчик не отражает расхода воды. Если вовремя не заменить неисправный прибор, дело может закончиться крупным штрафом и судебными исками от поставщиков ресурса.
  5. Часто к поломке приводит желание уменьшить оплату за потребленные кубометры. Датчик учета потребленной воды – сложный механизм, который обязательно ломается при попытке его замедлить или остановить. Кроме того, такое деяние является преступлением.
  6. Установленные на трубу с горячей водой водомеры быстрее выходят из строя из-за воздействия высоких температур. Что делать, если сломался счетчик горячей воды – поменяйте его на новый. Ведь стоимость горячего водоснабжения достаточно высока.

Если счетчик показывает слишком большой расход при обычных нормах потребления, лучше заменить его, как можно скорее. Иногда люди просто не знают, куда обращаться в первую очередь.

Главное при поломке – обязательно сообщить о проблеме в управляющую компанию, чтобы избежать начисления потребления «по нормативам», которые обычно значительно выше объема воды, потребляемого семьей. К сожалению, сломавшиеся приборы учета практически не подлежат ремонту.

Как выбрать счётчик горячей воды?

При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.

При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.

Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.

Предлагаем ознакомиться  Как снять старую краску с батарей отопления

Правильный порядок действий или что делать, когда не крутится счётчик

Роутер может вращаться по часовой и против часовой стрелки. Если у вас дом на земле, то проверьте поставлен ли обратный клапан на трубопроводе. В многоквартирном строении такой детали не нужно, но крутить водосчетчик в обратном направлении могут сжатые потоки воздуха из общей трубы.

Если температура жидкости выше допустимого норматива, который выдерживает счетчик горячей воды, то он может прийти в негодность. Нужно сделать регулировку температуры воды. температуры воды (не выше 90 градусов).

Что делать если сломался счетчик? Ремонтировать его самостоятельно запрещено законом. Снимая прибор, потребитель нарушает пломбирование нарушается.

Пользователь может только слегка постучать по прибору, чтобы убрать засор или ржавчину из проточной трубы счетчика. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить пломбу или сам прибор.

Если эта мера результатов не принесла, то нужно вызвать мастера. Куда нужно обратиться, если не работает счетчик, конечно в управляющую компанию.

Кроме Роспотребнадзора потребитель имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения вопроса. Нужно требовать от управляющей компании отказа с обоснованием в письменной форме, от устранения неполадок, которое предоставляется в суд.Выгоднее покупать водосчетчик не с рук, на рынке, а в магазине.

Товар можно обменять или сдать в сервис-центр на ремонт по гарантийному талону. В сервисе обязаны устранить неисправность. Это занимает от одного до десяти дней. Если КПУ монтировала водомеры из своих резервов, то время замены и ремонта зависит от работников службы. Если гарантийный срок истек, то обращаются в ЖЭК, ТСЖ.

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.

При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.

После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.

Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.

Предлагаем ознакомиться  АММИАК — ЭТО НАШАТЫРНЫЙ СПИРТ? – БУДЬ В ТЕМЕ

Самостоятельный ремонт счетчика

Если потребитель пытается сам разобраться со скоростью вращения водомера, ускорить или замедлить ее простукиваниями, магнитами, починить любым способом, то он легко приходит в негодность. И его нужно менять. Такие манипуляции могут повредить пломбу. При проверке контролирующих органов, потребителю придется за это отвечать. Снятие счетчика так же запрещено.

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры.  Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.

2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры.

Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора.

Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия.

Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

Выводы:

  1. Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
  2. Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
  3. Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
  4. В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.

Заключение

Нужно платить за воду, если счетчик воды сломался и по каким тарифам? По закону потребитель обязан оплачивать по среднему тарифу за прошедшие полгода, указанному в счетах за воду. И это действует даже если счетчик сломался через две три недели или два три месяца после монтажа. Потребитель должен устранять поломку или заменить прибор в течение месяца.

Законодательные нормы не учитывает срок неисправности. Если счетчик сломался за день или два до контрольной проверки, а владелец жилья не обратился в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию, то документально подтвердить срок неисправности невозможно. Поэтому, перерасчет ведется на период от 90 до 160 суток до контроля счетчика.

До установки нового прибора и его регистрации в контрольной организации, расчет тарифов за услугу, проводится по повышенному коэффициенту. Это примерно в три раза выше, чем обычная оплата расхода воды по счетчику. Поэтому, если сломался счетчик воды, сразу же обратитесь в соответствующие органы для регистрации поломки.

При поломке любых приборов учета в квартире или необходимости их замены в связи с окончанием срока службы, обязательно обращайтесь в свою управляющую компанию или к поставщикам услуг, если они предоставляются напрямую.

Замена счетчика не представляет проблемы. Главное, точно знать, что делать если необходима переустановка. Производите ее быстро и при помощи грамотного специалиста. Тогда удастся сэкономить не только семейный бюджет, но и собственные нервы, а возможность оплачивать только потраченные кубометры воды, вместо непонятной «средней нормы», значительно улучшает настроение.

Источник: https://otvet4ik.info/slomalsya-schetchik-goryachey-vody-delat/

Сломался счетчик горячей или холодной воды | Что делать и куда обращаться?

Что делать остановился счетчик горячей воды

Сломался счетчик воды. Что делать?

Сломался счетчик воды – что делать

Установка счетчика воды – это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован.

Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо выбора счетчика, установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше.

Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.

Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, нужна квалифицированная проверка счетчика воды каждые 5 лет.

Сломался счетчик воды – что делать?

 Прежде всего, не паникуйте. Видимых признаков неисправности может быть две – водомер выдает неверные показатели либо стрелочный индикатор вовсе прекратил вращение. Хотя есть еще один – вам приходит слишком большей счет на услуги водоснабжения. Прежде чем предпринимать какие-либо меры, ознакомьтесь с неисправностями и их причинами.

Причина первая. Счетчик разгерметизирован

При разгерметизации устройства его стекло запотевает, либо где-то протекает вода. При утечке необходимо перекрыть все краны и отметить для себя показания водомера. Затем нужно некоторое время подождать (не менее часа) и еще раз проверить показания, не изменились ли они. Если изменения были, то следует осмотреть трубы в квартире, проверить герметичность кранов.

Возможно, Вас заинтересует информация —счётчики воды какой лучше

Зачастую причиной разгерметизации является именно неисправный запорный кран, неспособный полностью перекрывать подачу воды. Если это так, то можно попробовать затянуть соединяющие муфты. В случае протечки водопроводных труб необходимо вызвать сантехника для дальнейшего проведения ремонтных работ.

А вот если запотело стекло на счетчике, то устройство нужно менять.

Причина вторая. Неправильная установка прибора

Причиной поломки счетчика может быть и неправильная установка. Очень важно принимать во внимание обозначения на корпусе устройства – «СВХ» и «СВГ», для холодной и горячей воды, соответственно.

Эти аббревиатуры указывают, какой температуры жидкость может проходить через счетчик.

Если установить «холодный» счетчик на горячую воду (наоборот – можно), то в дальнейшем возможны неверные показатели или утечка воды.

Причиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Причина третья. Засорения труб

Еще одним фактором, оказывающим влияние на работу водомера, является качество проточной воды. Если в воде присутствуют механические примеси, то проточный элемент счетчика будет со временем засоряться и года через два потребуется замена всего устройства.

Возможно, Вас заинтересует информация —оплата за воду

Если засоряются трубы, это можно заметить по повышению скорости вращения крыльчатки.

Важная информация! Для продления срока эксплуатации счетчика рекомендуется врезать перед ним специальный фильтр. Чистку фильтра нужно проводить регулярно, не менее двух раз в год. Давайте посмотрим, как это сделать.

Фильтр для воды

Чистка фильтров

Зачастую перед счетчиком устанавливаются фильтры грубой очистки. Они представляют собой колбу с металлической сеткой внутри, а сверху к колбе подсоединены два патрубка.

Сначала сбрасываем давление в системе, затем откручиваем шестигранные шлицы, которыми крепится фильтр, накидным ключом. Сняв прибор, вынимаем из него сеточку, тщательно промываем ее под сильным напором воды, после чего просушиваем.

Если вместо сетки фильтр оснащен съемным картриджем, то его (картридж) нужно сменить новым.

Так выглядит засоренный фильтр

После этого фильтр собирается и устанавливается перед счетчиком.

Возможно, Вас заинтересует информация-свк 15г

Причина четвертая. Напор воды

Нередко показания счетчика могут зависеть от напора воды. На минимум/максимум расхода влияет диаметр проточных труб. Если диаметр трубопровода везде одинаков, то при сильном напоре вода будет расходоваться быстрее, как результат – стрелка счетчика будет быстрее вращаться. По этой причине невозможно сэкономить, включая максимальный напор воды.

Показания счетчика могут зависеть от напора воды

Стоит помнить: из полностью открытого крана за минуту может вытекать до 20 литров воды!

Причина пятая. Неисправность счетного механизма

Вода свободно проходит через водомер, но стрелка индикатора не двигается. Такая поломка, конечно, выгодна для пользователя, но ее тоже нужно устранять. Тут может быть два варианта:

  • сломан счетный механизм;
  • сломан ротор.

Вне зависимости от того, какая деталь неисправна, ремонтом счетчика должна заниматься специализированная организация (если прибор еще на гарантии, то его производитель).

Причина шестая. «Народные умельцы»

Довольно часто случается, что водные счетчики пытаются как-то замедлить или же вовсе остановить.

Смекалка русского человека, жаждущего легкой наживы, не знает пределов – сегодня водомеры останавливают иголками, магнитом и прочими подручными средствами, дошло даже до того, что люди научились останавливать антимагнитные счетчики. Счетчик – это достаточно сложный механизм, работу которого можно нарушить такими способами.

Причиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчик

Причина седьмая. Слишком горячо!

Эта причина касается лишь водомеров горячей воды. Дело в том, что нередко температура воды настолько высокая, что водяные счётчики ее не выдерживают. Этому следует уделить особое внимание, контролировать температуру воды.

Периодически наливайте горячую воду в емкость и проверяйте ее температуру (обычные термометры вы не сможете использовать, рекомендуем найти ТК-110 – термометр для консервирования, он рассчитан для 110 градусов).

Максимальная температура, при которой счетчик может функционировать, составлять 90 градусов.

Важная информация! Если поломка счетчика произошла еще при действующей гарантии, то за ремонт или замену прибора должна платить компания-производитель. Это положение четко прописывается в договоре, который вы с ней заключаете, а в случае отказа компании от оплаты ремонта вы можете обратиться в Роспотребнадзор и даже подать в суд.

Соблюдение порядка

Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен.

Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора.

Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам.

Возможно, Вас заинтересует информация о том, как происходит замена счетчика горячей воды

Затем, когда новый счетчик уже установлен, необходимо его зарегистрировать. Если не сделать этого, то придется и дальше платить по усредненной тарифной сетке, поэтому обратитесь в коммунальную службу, которая смогла бы засвидетельствовать тот факт, что счетчик установлен правильно, и установить новые пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Причиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчик

Показания счетчика могут зависеть от напора воды

Так выглядит засоренный фильтр

Фильтр для воды

Сломался счетчик воды – что делать

Причиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Источник: https://kanalizaciyaseptik.ru/schetchiki/slomalsya-schetchik-vody-chto-delat.html

Что делать если остановился счетчик электричества, воды или газа?

Что делать остановился счетчик горячей воды

Счетчики электричества, газа и водоснабжения в квартире либо в частном доме ­– полезная вещь, позволяющая четко отслеживать объемы потребленных коммунальных благ и платить лишь за фактически использованное их количество, как правило, существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики могут рано или поздно сломаться. Разберемся, как поступать в такой ситуации, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

  1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
  2. Сбои в сети снабжения – например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ⁰.
  3. Бракованный счетчик.
  4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
  5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды – большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
  6. Механическое повреждение устройства.
  7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании – например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, –  то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков – тема для отдельного разговора.

Как быть при обнаружении неисправности

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно.

Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы.

Во-первых, свои силы можно переоценить и не запустить устройство вновь, а сделать только хуже, а во-вторых, при починке непременно будет повреждена пломба на изделии. А без нее показания со счетчика не будут приниматься в расчет.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить.

К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения.

Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования.

Вариантов несколько – оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем скорее неисправность будет устранена и тем меньшие будут денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению.

Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, зафиксировать неисправность и указать на то, возможно ли его починить или же требуется замена.

Совет

Коммунальные службы не спешат помогать, если у вас сломался счетчик воды, что делать тогда?  Не стесняйтесь жаловаться, ведь для этого сейчас даже не обязательно ругаться при визите к ним или звонить. Практически у всех учреждений есть электронные адреса. Вежливое письмо с изложением происходящего вышестоящему начальству – и вероятность скорого решения вашей проблемы значительно повышается.

Процесс починки

К ремонту или замене можно переходить только тогда, когда сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку документально и демонтирует пломбы.

Если сломался счетчик, который еще находится на гарантии, то его можно попробовать отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, тот не обязан молча принять его.

Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности эксплуатации прибора и причин его поломки.

Если будет доказано отсутствие вины производителя, в гарантийной починке, возврате средств или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.

Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится.

Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует.

И только с этого момента гражданин вновь будет платить за данный вид коммунальной услуги согласно фактическому использованию.

Затраты на ремонт

Важный пункт – кто должен менять поломавшийся счетчик газа или других коммунальных услуг. Снова возможны разные ситуации.

  1. В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все затраты и обязанность по проведению работ ложится на нее.
  2. Устройство находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонтирует либо меняет собственник.
  3. Аналогично, но жилье предоставлено по договору соцнайма – опять же меняет собственник, т. е. муниципалитет или иное владеющее недвижимостью ведомство.
  4. Прибор учета находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электроснабжением. Если сломался электрический счетчик в этой ситуации – внимательно изучайте договор с поставщиком услуг. Находящиеся за пределами квартиры приборы могут считаться общедомовым имуществом, и тогда их ремонт – забота коммунальщиков.

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

  • будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
  • расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

А если не ремонтировать?

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена.

И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф.

Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса.

Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается.

На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.

Источник: http://mschistota.ru/sovety/ostanovilsya-schetchik.html

Почему вышел из строя счетчик горячей воды

Что делать остановился счетчик горячей воды
Если вышел из строя счетчик горячей воды, следует вызвать специалиста, а не выполнять ремонт самостоятельно

Счетчик горячей воды, как и любое другое механическое устройство, имеет свойство выходить из строя.

Такая ситуация является отнюдь не критичной, ведь прибор с легкостью можно заменить на новый. Однако для того чтобы не получить штрафы от соответствующих инстанций, демонтаж старого счетчика и монтаж нового нужно осуществлять по ряду правил.

Или, чтобы не мучиться со всеми тонкостями самостоятельно, просто прибегнуть к помощи специалиста.

Типовые проблемы и поломки

Понять, что счетчик вышел из строя, очень просто: он начинает показывать неверные показатели, его стрелки крутятся чрезмерно быстро или, наоборот, никак не реагируют на расход воды. Паника в таком случае – дело последнее.

Если вы снимите пломбу со счетчика самостоятельно, то на вас будет наложен штраф

Оптимальный вариант – обратиться за помощью к специалисту, который идентифицирует поломку и найдет хороший выход из сложившейся ситуации.

Чаще всего причины выхода прибора из строя следующие:

  1. Разгерметизация. Распознать этот вид поломки очень просто: стекло корпуса запотевает, а показания кардинально отличаются от реальных. Иногда стыки начинают незначительно подтекать.
  2. Ошибка при проведении монтажных работ. В случае если работы выполняет дилетант, вероятность перепутать входы горячей и холодной воды или неправильно закрутить детали очень велика. В результате этого водосчетчик будет работать, однако его показания вряд ли будут корректными.
  3. Низкое качество воды. В отечественные водопроводные трубы попадает много примесей, которые оседают внутри счетчика твердым налетом. Периодически его можно пытаться почистить, однако такие действия ненадолго продлят срок эксплуатации. Оптимальный вариант – раз в 5 лет просто ставить новый прибор.
  4. Чрезмерный напор воды. Открытая на полную мощность вода – это не только не экономично, но и вредно для комплектующих счетчика. Во избежание неприятных ситуаций нужно регулировать напор в системе.
  5. Незаконные попытки «скрутить» механизм. Остановить, обнулить или замедлить счетчик с помощью магнита и обмануть систему сегодня пытается огромное количество людей. После таких действий механизм может окончательно выйти из строя, и его в любом случае придется менять на новый. Существуют и случаи, когда после отмотки прибор мотал больше, чем прежде.

Даже если счетчик горячей воды сломался, не нужно торопиться отправлять его в мусорное ведро. Специалист может попытаться реанимировать устройство, что позволит ему прослужить еще не один год.

Что делать, если счетчик не крутится

В подавляющем большинстве случаев поломка обнаруживается самим владельцем. Конечно, можно попытаться скрыть этот факт и немного сэкономить, однако, если обман вскроется, придется платить значительный штраф. Кроме того, иногда за нарушения полагается и административная ответственность.

Нужно действовать по следующему принципу:

  • Осмотреть стыки, проверить их на течь;
  • Понять, в чем именно может крыться проблема;
  • Оценить, как отразилось повреждение на показаниях;
  • Произвести замену в соответствии с законом.

Если счетчик не крутится, то по нему можно попробовать слегка постучать

После того как проблема обнаружена, владельцу следует незамедлительно обратиться в обслуживающую коммунальную службу с просьбой снять показания водомера. Инспектор задокументирует последние показания, составит акт и в обязательном порядке оставит его копию владельцу.

Важно проследить, чтобы на документе была указана дата поверки и фамилия инспектора.

Согласно действующему законодательству, на замену или попытку отремонтировать прибор дается 30 дней. За этот период производится перерасчет, и оплачивать услуги придется согласно тарифу.

К каким специалистам обращаться

После того как законодательный акт составлен, владелец водосчетчика становится перед естественным вопросом: куда именно обратиться, чтобы произвести ремонт. Конечно, можно попытаться выполнить его своими руками, однако вероятность того, что проблема будет устранена полностью, а счетчик прослужит долго, очень мала.

Для выполнения ремонта счетчика следует обратиться в ЖЭК

Остается только два варианта:

  • Обратиться к частному лицу (так называемому мастеру-надомнику);
  • Заплатить за услугу ремонтной мастерской.

Первый вариант имеет одно весомое преимущество – относительно низкая цена. «Специалист» устранит неисправности, но в силу того что работает он без лицензии, наверняка не даст никакой гарантии. Кроме того, он вряд ли работает с такими сложными приборами, как счетчик Бетар.

Несанкционированное вмешательство в схему зачастую провоцирует остановки механизма в целом.

Ремонтные мастерские зачастую работают официально и ставят ремонт водяных счетчиков на поток. В таких сервисах устраняется практически любая поломка, а на работу дается гарантия примерно год. Единственный минус – это цена, которая редко бывает низкой.

Куда обращаться, если не работает счетчик, – личный выбор каждого владельца. Однако своими средствами важно распоряжаться с умом, чтобы впоследствии не пришлось нести дополнительные расходы.

Порядок ремонта своими руками

Перед тем как пытаться починить неисправный счетчик, нужно понять его конструкцию и тот факт, что именно могло вывести его из строя.

Практически все приборы имеют типовое устройство: крыльчатка, внешний корпус, входной и выходной патрубки.

Механизм приводится в действие с помощью внутренних шестеренок, соединенных со счетным механизмом.

Определить причины можно, следуя алгоритму действий:

  • Разобрать счетчик, внешне оценить состояние механизма;
  • Очистить комплектующие от известкового налета;
  • Проверить, крутится ли шестеренка, работает ли счетный механизм;
  • Произвести ремонтные работы;
  • Попытаться запустить счетчик снова.

Счетчики должны иметь маркировки, подтверждающие их качество

В большинстве случаев счетчик холодной и горячей воды удается починить в домашних условиях, ведь в его основе лежит простейшая схема механики. В случае если из строя вышел электросчетчик, пытаться его реанимировать самостоятельно не стоит. Он состоит из цифровых микросхем, отремонтировать которые может исключительно профильный специалист.

Способы предотвратить неисправности

Большинство счетчиков работает до победы и крайне редко выходит из строя. Механизм собирается по простейшей схеме, постоянно находится в состоянии покоя. В среднем из строя выходит всего один из 50 приборов. В большинстве случаев причинами этого становится попытка приостановить счетный механизм.

Для того чтобы он неожиданно не заклинил, можно выполнить ряд профилактических мероприятий:

  • Вовремя проводить поверки;
  • Избегать механических повреждений;
  • Не допускать скопления на приборе большого количества пыли.

Если счетчик горячей воды перестал давать корректные показания, не стоит пускать дело на самотек. Важно вызвать инспектора, который подтвердит, что прибор действительно неисправен. Иногда он может даже сказать, почему именно это произошло.

Далее остается лишь вручить его на руки специалисту или попытаться исправить проблему самостоятельно. Людям, которые не имеют представлений о механике, не стоит и пытаться сделать счетчик самостоятельно, ведь ситуация может лишь усугубиться.

Источник: https://kanaliza.ru/raznoe/pochemu-vyshel-iz-stroja-schetchik-gorjachej-vody

Когда сломался счетчик горячей воды, что делать и к кому обращаться

Что делать остановился счетчик горячей воды

lpunity в 12.11.2021

Любое техническое устройство имеет срок службы, заявленный производителем. В реальности, сбой в работе прибора может произойти гораздо раньше, это зависит:

  • от соблюдения технологических процессов на предприятии;
  • от честности производителя, в плане соответствия материалов заявленных в паспорте, тем, которые пошли на изготовление деталей прибора;
  • от параметров измеряемой субстанции, соответствуют они стандартам или нет;
  • от технических характеристик и состояния проводящих систем.

В наибольшей мере это относится к счетчикам воды и особенно горячей. Поэтому, что делать, если сломался счетчик горячей воды, необходимо знать каждому потребителю.

Счетчик горячей воды не крутится, что делать потребителю

Самый простой выход – заменить прибор новым устройством. А что делать, если счетчик воды сломался через год, а то и через месяц? В первую очередь, обратиться к паспорту и проверить сроки гарантии.

Приобретение измерительных средств в магазинах, в этом случае имеет преимущество. Точка продаж находится недалеко и можно обмен совершить непосредственно на месте. Если сервисная компания устанавливала приборы из своего фонда, то скорость замены негодного к эксплуатации устройства зависит от добросовестности организации.

Не надо забывать, что при обнаружении неполадок в работе КПУ, прежде всего, необходимо поставить в известность об этом собственную управляющую компанию или ЕИРЦ района. Все дело в специфике начислений за время пользования водой без приборов учета.

При наличии письменного заявления собственника, начисления за израсходованные ресурсы будут сделаны из расчета средних показаний прибора за предыдущие месяцы. Иначе, возможно получить сумму, начисленную исходя из нормативов на одного прописанного в жилье.

К сожалению, в законе нет четкого обозначения действий коммунальных служб в подобных случаях.

Какие могут быть причины неисправности счетчиков воды

Умея обращаться с подобными устройствами, потребитель может попробовать самостоятельно восстановить работоспособность прибора. Но, прежде всего надо определить причину неисправности. Это возможно:

  • из-за разгерметизации корпуса;
  • при неквалифицированной установке прибора приведшей к перекосу водомерной вставки или при несоблюдении направления движения воды и вращения крыльчатки;
  • из-за старой водопроводной сети, приводящей к быстрому засорению фильтра или затора в самой системе;
  • при поломке счетного механизма прибора;
  • из-за вмешательства пользователя в работу механизма счетчика;
  • из-за температурных параметров жидкости, превышающих рекомендуемые производителем значения.

Подав заявление в письменной форме о неисправности прибора, можно приступать к замене или ремонту водосчетчика. Ремонт, выполняемый специализированными организациями, по стоимости выйдет не дешевле нового устройства. Если конечно сроки гарантии уже вышли. Приборы на гарантии, производитель может отремонтировать за свой счет. Но, лучше требовать новый прибор на замену.

Как всегда, в случае выхода из строя измерительного устройства, собственнику придется доказывать, что он здесь не причем. Именно поэтому, придется приглашать сантехника из ЖЭУ для освидетельствования и снятия прибора.

Далее, возможно потребуется экспертиза прибора, что тоже ляжет на плечи потребителя. В большинстве случаев собственник, зафиксировав документально выход из строя прибора, проводит его замену на собственные средства.

На эти действия, дается 30 дней с даты подачи заявления.

Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Представители жилищной компании или ЖЭУ имеют право раз в 2-3 месяца проводить проверку работоспособности КПУ и соответствия поданных потребителем данных. Поэтому, при обнаружении контролерами значимых повреждений корпуса устройства или лопнувшем соединительном кольце, скрепляющем два отсека прибора, можно нарвать на штраф за неисправный счетчик воды.

Доказать в этом случае, что пользователь не причем, практически невозможно. Остается только минимизировать потери. Здесь можно только озаботиться справками, об отсутствии прописанных в квартире лиц на период от предыдущей проверки до момента обнаружения неисправности. Либо, оплачивать за весь период по нормативам плюс повышающие надбавки.

Следует помнить, что проверка состояния КПУ организациями отпускающими ресурсы, должна сопровождаться выдачей акта с указанием лиц задействованных в процедуре.

Препятствовать проверке не рекомендуется, это в интересах потребителя. Как раз для случаев, если счетчик горячей воды не работает, что делать в первую очередь можно сразу определиться.

Это – проверить дату последней проверки и гарантийные обязательства магазина.

Источник: http://metrit.ru/kogda-slomalsya-schetchik-goryachej-vody-chto-delat-i-k-komu-obrashhatsya/

Сrimea-jurist
Добавить комментарий