Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

Содержание
  1. Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка
  2. 1. Общие положения
  3. 2. Должностные обязанности
  4. Должностная инструкция диспетчера коммунального предприятия
  5. Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка
  6. Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх
  7. Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплутационного участка
  8. Должностная инструкция диспетчера
  9. Должностная инструкция старший диспетчер управляющая компания
  10. Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы ЖКХ
  11. Должностная инструкция главного диспетчера
  12. Должностная инструкция диспетчера аварийной службы 2012 год
  13. Должностная инструкция старшего диспетчера регионального диспетчерского управления
  14. Должностная инструкция управляющей компании, о работе диспетчером в ЖКХ. А также обязанности женщин операторов, трудящихся сутки через трое.
  15. Должностная инструкция начальника аварийно диспетчерской службы жкх
  16. Должностная инструкция управляющей компании, о работе диспетчером в ЖКХ
  17. Диспетчер: должностная инструкция диспетчера
  18. Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала
  19. Должностная инструкция начальника центральной диспетчерской службы регионального диспетчерского управления
  20. Аварийно диспетчерская служба жкх и её круглосуточные обязанности
  21. Диспетчер: должностная инструкция диспетчера
  22. Кто такой диспетчер?
  23. Обязанности диспетчера на производстве
  24. О правах и ответственности диспетчера на производстве
  25. Функции старшего диспетчера
  26. Обязанности диспетчера ЖКХ
  27. Обязанности диспетчера автотранспорта
  28. О правах и ответственности диспетчера по автотранспорту
  29. Должностная инструкция диспетчера аварийно-диспетчерской службы ЖКХ
  30. Особенности работы
  31. инструкции
  32. Права и обязанности
  33. Приём на работу и начало выполнения обязанностей

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка

Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Диспетчер жилищно-эксплуатационного участка (далее по тексту – ЖЭУ) относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [указать наименование должности руководителя].

1.2. На должность диспетчера ЖЭУ назначается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее [значение] лет.

1.3. На должность диспетчер ЖЭУ назначается и освобождается от должности приказом руководителя [наименование организации].

1.4. В своей деятельности диспетчер ЖЭУ руководствуется:

– Уставом организации;

– правилами внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности;

– настоящей должностной инструкцией.

1.5. Диспетчер ЖЭУ должен знать:

– технологию оказания жилищно-коммунальных услуг, ремонтных работ;

– нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

– планы и схемы инженерных коммуникаций обслуживаемой территории;

– сведения, характеризующие системы энергоснабжения, водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования;

– инструкции по эксплуатации автоматизированных средств диспетчерского и технологического управления и систем контроля;

– инструкции по предотвращению и ликвидации технологических нарушений;

– технологию и организацию ремонтных работ, технического обслуживания жилых домов, нормы времени на ремонт жилых домов обслуживаемой территории;

– порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями;

– стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг;

– телефоны экстренных служб;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций.

1.6. Во время отсутствия диспетчера ЖЭУ его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Профессионально важные качества: [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

2.1. На диспетчера ЖЭУ возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1.1.

Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем.

2.1.2. Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.

2.1.3. Разработка и ведение заданных режимов работы тепловых энергоустановок и сетей на обслуживаемой территории.

2.1.4. Обеспечение устойчивости систем теплоснабжения и теплопотребления на обслуживаемой территории.

2.1.5. Составление и регистрация актов расследования причин прекращения подачи воды, тепла, газа и т. д. и передача их в бухгалтерию для учета по расчетам с населением за коммунальные услуги.

2.1.6. Предотвращение и ликвидация технологических нарушений при производстве, преобразовании, передаче и потреблении тепловой энергии на обслуживаемой территории.

2.1.7. Локализация аварий и восстановление режима работы на обслуживаемой территории.

2.1.8. Осмотр оборудования систем, приборов автоматического регулирования, контрольно-измерительных приборов, арматуры, конденсатоотводчиков не реже [вписать нужное].

2.1.9. Осуществление управления с диспетчерского пункта и щитов управления, оборудованных средствами диспетчерского и технологического управления и системами контроля, а также укомплектованных оперативными схемами.

2.1.10. Ведение диспетчерской документации. Подготовка ежемесячной справки о выполнении показателей по оценке качества содержания жилья и обслуживания населения.

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-dispetchera-zhilishchno-ekspluatacionnogo-uchastka

Должностная инструкция диспетчера коммунального предприятия

Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

  • — порядок уведомления об отклонении в нормальном режиме работы инженерных коммуникаций жилищно-эксплутационного участка ответственных должностных лиц;
  • — порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями;
  • — телефоны экстренных служб (скорой помощи, милиции, пожарной охраны, службы спасения и др.);
  • — нормы времени на планово-предупредительный ремонт жилых домов;
  • — основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
  • — основы экономики, организации труда и управления;
  • — основы трудового законодательства;
  • — стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
  • — правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

1.5.

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Примечание.

Функциональные обязанности диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств. 2.1. Диспетчер: 2.1.1.

Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. 2.1.2. Контролирует обеспеченность подразделений Организации необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.1.3.

Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций. 2.1.3.

Разработка и ведение заданных режимов работы тепловых энергоустановок и сетей на обслуживаемой территории. 2.1.4. Обеспечение устойчивости систем теплоснабжения и теплопотребления на обслуживаемой территории.
2.1.5.

Составление и регистрация актов расследования причин прекращения подачи воды, тепла, газа и т. д. и передача их в бухгалтерию для учета по расчетам с населением за коммунальные услуги. 2.1.6.

Предотвращение и ликвидация технологических нарушений при производстве, преобразовании, передаче и потреблении тепловой энергии на обслуживаемой территории. 2.1.7.

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплутационного участка

В организациях ЖКХ работают представители различных профессий, цель которых – обеспечить граждан комфортными условиями. Для того, чтобы своевременно реагировать на ухудшение качества услуг, которые получают клиенты или случившейся аварии существует должность диспетчера. Что в ходит в его обязанности и за что он ответственный можно узнать в данной статье.

  • Определение должности: кто это?
  • Кем составляется руководство?
  • Правила для оператора аварийной диспетчерской службы
  • Общие положения Права Обязанности в управляющей компании Ответственность
  • Устав по охране труда

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Должностная инструкция диспетчера

Важно Для женщин, работа диспетчера в ЖКХ сутки через трое, потребует немного освоиться в этой профессии и приобрести определённые профессиональные навыки которые придут только со временем. Как правило, на первое дежурство за пультом диспетчера можно рассчитывать, только если имеется стаж не менее одного года в этой профессии.

Это негласное правило существует не только потому, что руководители беспокоятся за переутомление которое может возникнуть у молодой сотрудницы. Дело в том, что человек не имеющий некоторых навыков, доведённых до автоматизма, может ошибиться в самый неподходящий момент когда нужно действовать быстро и чётко.

Таким образом, начальство прежде всего беспокоится, за людей которым, может, понадобиться помощь.

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать [организационно-правовая форма, должностную инструкцию] наименование организации, [число, месяц, год] предприятия] М. П.

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка [наименование организации] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1.

Диспетчер жилищно-эксплуатационного участка (далее по тексту — ЖЭУ) относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [указать наименование должности руководителя].

1.2. На должность диспетчера ЖЭУ назначается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее [значение] лет. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-98-71. Это быстро и бесплатно! Определение должности: кто это? Под этой должностью понимают сотрудника, главные обязанности которого – обеспечение связи между населением и сотрудниками ЖКХ, актуализация данных о состоянии вверенной ему территории через ведение специальных журналов, а также контроль за надлежащим выполнением всех видов работ, которые запланированы на данный момент или выполняются из-за возникшей аварии. Кроме вышеперечисленных обязанностей, диспетчер может заниматься оформлением документов на выполняемые работы, если для этих целей не нанят отдельный сотрудник — деловод.
Кем составляется руководство? ДИ – это документ, содержащий информацию об обязанности, правах и ответственности работника.

Источник: http://02zakon.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-dispetchera-kommunalnogo-predpriyatiya/

Должностная инструкция старший диспетчер управляющая компания

Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплутационного участка I. Общие положения. 1.1.

Диспетчер жилищно-эксплутационного участка относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия. 1.2.

На должность диспетчер жилищно-эксплутационного участка назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее 1 лет.

1.3. В своей деятельности диспетчер жилищно-эксплутационного участка руководствуется:

  1. — настоящей должностной инструкцией.
  2. — уставом организации;

1.4. Диспетчер жилищно-эксплутационного участка должен знать:

  1. — организацию производственного планирования и диспетчирования;
  2. — законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций;

Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы ЖКХ

В ЖКХ трудятся люди разных профессий, все они объединены одной целью создания для потребителей жизни в уюте и комфорте. Особую важность имеет должность диспетчера, необходимая для создания связи между клиентами или отдельными специалистами.

Работник диспетчерской службы реагирует на ухудшение качества услуг и другие проблемы, возникающие у клиентов, чтобы предложить оптимальный выход из сложившейся ситуации.

Представитель аварийно диспетчерской службы (АДС) управляет рабочим процессом, от правильного регулирования зависит своевременность выполнения поставленных задач.

Спецификой профессии становится прямое подчинение руководителю организации, который занимается назначением и освобождением от обязанностей диспетчеров.

Должность диспетчера занимают люди со специальным образованием и опытом работы в ЖКХ больше года.

Должностная инструкция главного диспетчера

4944 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции главного диспетчера, образец 2019 года. должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности главного диспетчера, права главного диспетчера, ответственность главного диспетчера.

Принимает меры по максимальному использованию производственных

Должностная инструкция диспетчера аварийной службы 2012 год

1 Утверждаю: «Жилищник» А.А.

Городков 2012 г. 2 I. Общее положение Диспетчер аварийно диспетчерской службы относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директором предприятия.

На должность диспетчера назначается лицо, имеющее техническое образование и стаж работы не предприятиях жилищно коммунального хозяйства не менее одного года. ;.

Своей деятельности диспетчер руководствуется: — уставом организации — настоящей должностной инструкцией 1.4.

Диспетчер должен знать; — законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования оперативного управления деятельностью жилищных организаций; — организация производственного планирования и деспетчирования — специализацию подразделений аварийно диспетчерской службы и производственные связи между ними.

Должностная инструкция старшего диспетчера регионального диспетчерского управления

УТВЕРЖДАЮ: _______________________________ [Наименование должности] _______________________________ _______________________________ [Наименование организации] _______________________________ _______________________/[Ф.И.О.]/ «______» _______________ 20___ г.

1.2. Старший диспетчер регионального диспетчерского управления назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Старший диспетчер регионального диспетчерского управления относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4.

Должностная инструкция управляющей компании, о работе диспетчером в ЖКХ.

А также обязанности женщин операторов, трудящихся сутки через трое.

Должностная инструкция управляющей компании, о работе диспетчером в ЖКХ.

. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 288-16-27 (Москва)+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!

Источник: http://advleks.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-starshij-dispetcher-upravljajuschaja-kompanija-39744/

Должностная инструкция начальника аварийно диспетчерской службы жкх

Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

  • участие в обсуждении календарных планов-графиков работ, предназначенных для профилактики и ремонта инженерных коммуникаций;
  • требовать предоставлять ему условия, отвечающие необходимым для исполнения служебных обязанностей;
  • распоряжаться имуществом, необходимым для работы, требовать своевременного ремонта диспетчерского пульта;
  • выдвигать предложения, которые могут улучшить работу организации;
  • выступать на собраниях по экономическим вопросам;
  • поддерживать контакт с руководителями ремонтных бригад для повышения качества выполняемых ими работ.
  • передачу неправдивой информации населению;
  • распоряжения, отданные мастерам, которые были заведомо неверны;
  • свои действия, идущие в разрез с законодательной базой и должностной инструкцией;
  • за действия, повлекшие за собой материальный ущерб оборудованию и другим инструментам труда, а также всем типам объектов, принадлежащим ЖКХ.

Осуществляет систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).

Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством, принимает участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования и оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.

Должностная инструкция управляющей компании, о работе диспетчером в ЖКХ

  1. Трудовое законодательство РФ.
  2. Основы организации труда и некоторые методы, посредством которых можно осуществлять управление персоналом.
  3. Сроки, в течение которых продолжают своё действие удостоверения квалификационного типа.
  4. Правила, на основании которых исправно работают кадровые службы и обучающие центры.
  5. Порядок, в котором происходит подготовка определённой документации, на основании которой проводиться подготовка или проверка компетенции персонала в профессиональном плане.

Ещё нужно пройти инструктаж, направленный на повышение электробезопасности.

  • К работе допускаются люди, которые не имеют медицинских противопоказаний для выполнения прямых обязанностей.
  • Во время работы специалист, получивший назначение на эту должность обязан посетить повторный инструктаж, направленный на повышение безопасности труда. Подобный инструктаж должен проводится не реже чем раз в три месяца.
  • Инструктаж внепланового типа тоже должен проходиться сотрудником, занимающим подобную должность.
  • Согласно приказу министерства здравоохранения диспетчера обязуются проходить плановый осмотр медицинского типа.
  • Диспетчер обязуется соблюдать правила гигиены.

    Ещё он должен есть, курить и отдыхать только в специально отведенных для этого местах. Пить воду следует из установок, которые созданы для этого.

  • Если имеет место несчастный случай, то диспетчер должен уметь оказать первую помощь пострадавшим людям. При этом он должен, не теряя ни секунды, доложить о проблемах руководству в лице вышестоящего руководителя.
  • Диспетчер: должностная инструкция диспетчера

    • требовать от водителей своевременного прохождения предрейсовых медицинских осмотров;
    • докладывать начальству обо всех выявленных на производстве нарушениях;
    • предлагать начальству планы, идеи по улучшению работы на предприятии;
    • знакомиться со всей необходимой документацией, так или иначе касающейся работы диспетчера;
    • запрашивать подобную документацию у начальства.

    Должностная инструкция содержит следующее определение рассматриваемого работника: диспетчер — это лицо, занимающееся преимущественно управлением и регулированием хода производства. Сюда можно отнести управление транспортными перевозками, работу в экстренных службах, в аэропорту, в такси и т.д. Диспетчеру не обязательно обладать высшим образованием. Достаточно будет иметь лишь небольшой опыт работы и среднее профессиональное образование. Стоит также отметить, что рассматриваемый работник должен обладать и рядом определенных качеств и черт характера. Сюда, например, относятся хорошая память, стрессоустойчивость, доброжелательность, работоспособность и т.д. Диспетчер должен также обладать хорошей дикцией, грамотной речью и организаторскими способностями. Стоит также отметить, что рассматриваемая профессия подходит, в основном, лицам женского пола. Заработная же плата зависит от места работы.

    Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала

    Без грамотного оформления документации не сможет обойтись ни одна организационная структура управляющей компании, тем более что по роду своей деятельности ей приходится иметь дело с большим количеством документов. Именно поэтому УК необходимо нанять на работу сотрудника, который будет заниматься делопроизводством. К таким должностям относятся секретари, администраторы и делопроизводители.

    Интересное:  Нпф для чего нужен

    Организационная структура обслуживающей организации в этой сфере может варьироваться, исходя из размеров компании и количества обслуживаемых ей участков и домов. Но все же есть подразделения и должности, без которых не может обойтись практически ни одна УК.

    Должностная инструкция начальника центральной диспетчерской службы регионального диспетчерского управления

    2.19. Организует проведение системных диспетчерских тренировок, участвует в проведении занятий по гражданской обороне и отработке действий персонала при чрезвычайных ситуациях, деловых игр по отключению потребителей энергии, ограничению энергоснабжения и разборе действий персонала после их завершения.

    1.5.

    На должность начальника центральной диспетчерской службы регионального диспетчерского управления назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на должностях специалистов и руководителей электростанций или электрических сетей не менее 5 лет, из них не менее 2 лет в должности начальника оперативно-диспетчерской службы (центральной диспетчерской службы) электрических сетей (РДУ) или старшего диспетчера регионального диспетчерского управления.

    Должен знать: нормативные правовые акты по вопросам жилищной политики, другие руководящие и методические документы, касающиеся водопроводно-канализационной деятельности; производственные мощности насосной станции; технические характеристики и состояние насосов и другого оборудования; схему напорных трубопроводов; методы локализации и ликвидации аварийных ситуаций на насосной станции; правила технической эксплуатации оборудования насосной станции; правила ведения документации; методы учета; основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства Республики Беларусь; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

    Должностные обязанности. Обеспечивает надежную эксплуатацию водопроводно-канализационных сетей и сооружений на них. Выдает сменное нормированное задание по производству профилактических работ на сетях. Проводит инструктаж и выдает наряды-допуски слесарям на аварийно-восстановительные работы на сетях.

    Проверяет обеспеченность аварийных бригад необходимым инструментом, материалами и средствами индивидуальной защиты. Постоянно поддерживает связь с бригадами слесарей АВР, выполняющими работы. Подает заявки на необходимое количество машин и механизмов для выполнения работ, ведет учет их работы.

    Немедленно сообщает диспетчеру, начальнику района сетей о возникновении повреждений на сетях, принимает меры по их локализации и ликвидации.

    Ведет в журналах и другой технической документации регистрацию нарядов, входных и выходных телефонограмм учета работы автотранспорта, выполненных (не выполненных) работ (нарядов), времени закрытия (открытия) запорной арматуры, результатов осмотра важных объектов, выполнения графика планово-предупредительного ремонта.

    Оформляет документацию на выполнение работ, связанных с разрытиями (вызывает работников инженерных служб города и информирует исполнительные органы власти о проведении таких работ). Составляет схемы отключения, переключения трубопроводов для производства ремонтно-эксплуатационных работ. Обеспечивает сохранность имущества и оборудования предприятия по эксплуатации сетей района. Контролирует соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

    Аварийно диспетчерская служба жкх и её круглосуточные обязанности

    Добрый день, дорогие друзья. Сегодня мы поговорим о том, как работает аварийно-диспетчерская служба ЖКХ, что входит в ее обязанности, кто ей управляет. Для оперативного обслуживания многоквартирных домов (МДК) создается аварийно-диспетчерская служба (АДС) на основании Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 года.

    Нужно помнить, что бесплатно аварийная служба устраняет неисправности только в инженерных сетях и оборудовании, относящемуся к общедомовому имуществу. Если проблема произошла с коммуникациями внутри квартиры, такой ремонт жильцы будут оплачивать отдельно.

    30 Июл 2018      yslygiur         825      

    Источник: http://urist-yslugi.ru/bez-rubriki/dolzhnostnaya-instruktsiya-nachalnika-avarijno-dispetcherskoj-sluzhby-zhkh

    Диспетчер: должностная инструкция диспетчера

    Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

    Профессия диспетчера с самого своего появления считалась очень важной и востребованной. О разновидностях диспетчеров, а также об их функциях и правах будет рассказано в данной статье.

    Кто такой диспетчер?

    Должностная инструкция содержит следующее определение рассматриваемого работника: диспетчер – это лицо, занимающееся преимущественно управлением и регулированием хода производства. Сюда можно отнести управление транспортными перевозками, работу в экстренных службах, в аэропорту, в такси и т.д.

    Диспетчеру не обязательно обладать высшим образованием. Достаточно будет иметь лишь небольшой опыт работы и среднее профессиональное образование. Стоит также отметить, что рассматриваемый работник должен обладать и рядом определенных качеств и черт характера.

    Сюда, например, относятся хорошая память, стрессоустойчивость, доброжелательность, работоспособность и т.д. Диспетчер должен также обладать хорошей дикцией, грамотной речью и организаторскими способностями. Стоит также отметить, что рассматриваемая профессия подходит, в основном, лицам женского пола.

    Заработная же плата зависит от места работы.

    Имеет ли возможность карьерного роста диспетчер? Должностная инструкция содержит лишь заметку о возможности переобучения на родственные профессии.

    Обязанности диспетчера на производстве

    Как уже было сказано выше, существует множество разновидностей диспетчеров. Однако стоит рассмотреть лишь представителей самых важных сфер. Для примера можно взять обычную производственную среду. На любом крупном предприятии присутствует целый отдел операторов и диспетчеров. Чем именно они занимаются? Вот что прописывает должностная инструкция диспетчера производства:

    • контроль над всей необходимой документацией;
    • передача информации в бухгалтерию (в соответствии с установленными нормами);
    • ведение журнала по запуску необходимой продукции в производство;
    • работа с документами на покупку товаров;
    • проведение инвентаризации;
    • работы по приему заказов.

    Выше были перечислены основные функции, которыми должен быть наделен диспетчер. Должностная инструкция, однако, закрепляет чуть более полный перечень обязанностей.

    О правах и ответственности диспетчера на производстве

    Любое официально работающее лицо наделено определенными правами. Не исключением является и такой профессионал, как диспетчер. Должностная инструкция этого работника закрепляет следующие положения и моменты:

    • право увольнять или временно отстранять от работы лиц, не выполняющих свои функции, находящихся в состоянии опьянения, совершающих правонарушения;
    • право предлагать руководству идеи, которые могут положительно сказаться на работе предприятия;
    • право ходатайствовать начальству в отношении определенных работников (о поощрении, наказании, отстранении).

    А за что несет ответственность диспетчер? Вот что прописывает та же рабочая инструкция:

    • нарушение сроков работы;
    • некачественное выполнение своих рабочих функций;
    • невыполнение требований или приказов начальства;
    • совершение правонарушений и т.д.

    Выше была названа лишь малая часть тех моментов, за которые диспетчер обязан нести ответственность.

    Старший диспетчер – это профессионал, который управляет штабом операторов или диспетчеров с квалификацией ниже. Естественно, подобного рода лицо обязано обладать широким спектром знаний и большим количеством функций. Вот что должностная инструкция старшего диспетчера содержит о необходимых знаниях работника:

    • законодательные, нормативные акты и документы, основные методические и производственные материалы;
    • технологии производства продукции;
    • основы организации производства;
    • вся необходимая номенклатура продукции;
    • методы планирования и организации процессов;
    • все актуальные стандарты и многое другое, что обязан знать старший диспетчер.

    А что можно сказать об обязанностях представителя рассматриваемой профессии?

    Функции старшего диспетчера

    Как уже было сказано выше, старший (или главный) диспетчер обладает очень большим количеством обязанностей. Рассказать обо всех получится, потому стоит выделить лишь самые основные функции. Сюда относятся:

    • работы по организации эффективного производства и выпуска продукции;
    • осуществление методического руководства всеми имеющимися операторскими и диспетчерскими службами;
    • организация оптимальных условий для повышения уровня квалификации работниками;
    • обеспечение безопасного и относительно комфортного труда в штабе диспетчеров;
    • своевременное осуществление контроля над ходом производства;
    • обеспечение своевременного получения всей необходимой документации;
    • подведение итогов работы в штабе, предоставление их начальству и многое другое.

    Обязанности диспетчера ЖКХ

    Жилищно-коммунальные хозяйства также не могут обойтись без профессиональной работы диспетчера. Какие функции представитель рассматриваемой профессии исполняет в данной сфере? Вот что по этому поводу прописывает должностная инструкция диспетчера ЖКХ:

    • осуществление контроля над отделами ЖКХ, снабжение их всеми необходимыми материалами (инвентарь, документация, программы);
    • регулирование деятельности ЖКХ при помощи календарных программ, производственных планов, сменных задач;
    • работы по обеспечению организационных мощностей, обеспечение ритмичного и бесперебойного движения на производстве;
    • контроль над соблюдением норм на участках и в отделах (речь идет о транспортных партиях, сроках производства и т.д.);
    • принятие мер по выявлению нарушений и их устранению;
    • контроль над эффективным использованием всех имеющихся в ЖКХ транспортных средств;
    • руководство отделом операторов.

    Таким образом, должностная инструкция диспетчера ЖКХ наиболее точно и объемно прописывает все необходимые функции рассматриваемого работника.

    Обязанности диспетчера автотранспорта

    Еще один специалист, которого стоило бы рассмотреть, – это диспетчер по автотранспорту. Как правило, подобного рода работники находятся в офисах такси, в муниципальных транспортных организациях, в различных частных фирмах и т.д. Что можно сказать об обязанностях подобного рода специалистов? Вот что прописывает должностная инструкция диспетчера автотранспорта:

    • получение и регистрация бланков и путевых листов, их заполнение и оформление;
    • оформление всей необходимой документации на каждый день;
    • проверка правильности оформления документации;
    • контроль над показаниями спидометров, запись всех необходимых данных для отчетов;
    • документирование расходов топлива, передача подобных бумаг в бухгалтерию;
    • подача ведомостей начальству и бухгалтерии.

    Выше были названы все основные функции, которые прописывает должностная инструкция диспетчера по транспорту. В зависимости от места, где работает представитель рассматриваемой профессии, количество обязанностей может незначительно меняться.

    О правах и ответственности диспетчера по автотранспорту

    Какие права за работником закрепляет должностная инструкция диспетчера автотранспорта? Вот лишь самые основные моменты:

    • требовать от водителей своевременного прохождения предрейсовых медицинских осмотров;
    • докладывать начальству обо всех выявленных на производстве нарушениях;
    • предлагать начальству планы, идеи по улучшению работы на предприятии;
    • знакомиться со всей необходимой документацией, так или иначе касающейся работы диспетчера;
    • запрашивать подобную документацию у начальства.

    Ответственность рассматриваемых специалистов практически не отличается от ответственности любых других работников. Так, должностная инструкция диспетчера транспортного отдела прописывает, что лицо обязано нести ответственность за правонарушения на рабочем месте и за невыполнение требований начальства.

    Источник: http://fb.ru/article/285467/dispetcher-doljnostnaya-instruktsiya-dispetchera

    Должностная инструкция диспетчера аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

    Должностная инструкция диспетчера управляющей компании жкх

    В ЖКХ трудятся люди разных профессий, все они объединены одной целью создания для потребителей жизни в уюте и комфорте.

    Особую важность имеет должность диспетчера, необходимая для создания связи между клиентами или отдельными специалистами.

    Работник диспетчерской службы реагирует на ухудшение качества услуг и другие проблемы, возникающие у клиентов, чтобы предложить оптимальный выход из сложившейся ситуации.

    Особенности работы

    Представитель аварийно диспетчерской службы (АДС) управляет рабочим процессом, от правильного регулирования зависит своевременность выполнения поставленных задач. Спецификой профессии становится прямое подчинение руководителю организации, который занимается назначением и освобождением от обязанностей диспетчеров.

    Должность диспетчера занимают люди со специальным образованием и опытом работы в ЖКХ больше года.

    Специалистом в полной мере исполняется должностная инструкция диспетчера ЖКХ, описывающая все обязанности и способы выполнения. Работа предполагает исполнение следующих обязательств:

    • связь между потребителями и работниками ЖКХ;
    • поддержание информации о вверенном районе в актуальном виде;
    • контроль качества;
    • оформление документации, заполнение бланков.

    Диспетчер несёт ответственность за соблюдение требований должностной инструкции. Этот документ создаётся руководителем отдела кадров, все положения соответствуют законодательству России, Трудовому Кодексу РФ и нормативными актами, регулирующими деятельность организации.

    инструкции

    Диспетчер жилищно коммунального хозяйства получает инструкцию, состоящую из следующих элементов:

    • общие положения (требования к соискателю работы и особенности её исполнения);
    • права;
    • обязанности;
    • ответственность (с описанием последствий неправильного выполнения обязанностей).

    Перед наймом на работу диспетчер должен иметь опыт работы в ЖКХ или другой подобной организации, занимающейся предоставлением коммунальных услуг. Это требуется для чёткого исполнения обязанностей (одинаково важны время и качество). Знания высокого уровня не помогут правильно сориентироваться в сложной ситуации, если нет представления об особенностях работы этой системы.

    Для выполнения должностных обязанностей диспетчер обладает такими знаниями:

    • технология выполнения ремонта;
    • специфика территории, на которой осуществляется работа;
    • порядок обеспечения клиентов всеми разновидностями коммунальных услуг;
    • способы передачи информации о возникающих проблемах ремонтным бригадам за короткий промежуток времени;
    • способы информирования населения о профилактическом отключении коммуникаций;
    • особенности составления документов и передачи их в архив по установленным образцам;
    • техника безопасности для сотрудников на разных типах работ.

    При несоблюдении инструкции или ненадлежащем выполнении обязанностей наступает ответственность перед управляющей компанией в виде лишения должности или возмещения нанесённого ущерба.

    Ответственность наступает за ложное информирование населения, неправильные распоряжения для мастеров, нарушения законов и должностных инструкций, получение оборудованием и различными инструментами ущерба из-за неверных указаний. В инструкции АДС четко прописаны все последствия за ошибки и нарушения.

    Права и обязанности

    Чтобы диспетчер правильно выполнял обслуживание, ему предоставляются определённые права. Сотрудник имеет право участвовать в обсуждении планов и календарных мероприятий, от которых зависит его работа.

    Для диспетчера создаются условия, в которых он может выполнять обязанности. Он должен распоряжаться необходимым имуществом, требовать ремонта используемого оборудования.

    К правам относится выдвижение предложений по повышению уровня услуг.

    У диспетчера управляющей компании присутствуют следующие обязанности:

    • ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации;
    • рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях;
    • ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов;
    • передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных;
    • передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и
    • сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.;
    • информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение;
    • контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.

    Приём на работу и начало выполнения обязанностей

    Перед назначением на должность и началом трудовой деятельности диспетчер проходит необходимые инструктажи и убедиться, что условия соответствуют возможности исполнения обозначенных обязательств.

    На работе соблюдаются требования гигиены, не допускается курение и приём пищи на рабочем месте.

    Это может отвлечь от ситуации, когда нужно аварийно завершить подачу воды или электричества для предотвращения опасных последствий.

    Работа диспетчером требует концентрации, этот сотрудник становится примером ответственности для остальных работников компании. Он должен быстро реагировать на аварийные ситуации, консультировать конечных потребителей, заполнять бумаги по образцам, контролировать рабочий процесс. Требуется правильная организация работы и устойчивость к стрессам для точного исполнения обязанностей.

    Должностная инструкция диспетчера аварийно-диспетчерской службы ЖКХ Ссылка на основную публикацию

    Источник: https://okommunalke.ru/voprosy/dolzhnostnaya-instruktsiya-dispetchera-zhkh

    Сrimea-jurist
    Добавить комментарий