Образец жалобы на шум в роспотребнадзор

Содержание
  1. Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены. Образец жалобы на шум в роспотребнадзор
  2. Подача жалобы в Роспотребнадзор на магазин изза шума
  3. Если мешает шум от соседей
  4. Образец заявления в Роспотребнадзор – Bellona.ru
  5. Заявление в роспотребнадзор измерение уровня шума
  6. Замер шума в квартире
  7. Как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы
  8. Замер уровня шума роспотребнадзор
  9. Жалоба на шум
  10. Куда писать заявление на замер шума? ночью звонит будильник
  11. Заявка в роспотребнадзор на измерение шума в квартире
  12. О жалобах на шум соседей: до скольки могут шуметь по закону, как подать в суд
  13. Законодательная база: до скольки можно шуметь
  14. Как бороться с шумными соседями
  15. Частная жалоба на соседей
  16. Коллективная жалоба
  17. Куда жаловаться, если соседи шумят
  18. Образец жалобы на шум в Роспотребнадзор
  19. Как подать в суд
  20. Исключения из правил
  21. Жалоба на шум в 2019 году – магазины, соседи, стройка, Роспотребнадзор
  22. Общие моменты
  23. Какими законодательными актами регулируется
  24. Существующие санитарные нормы
  25. Какие бывают источники
  26. Соседи
  27. Магазины и кафе
  28. Транспорт
  29. Стройка
  30. Коллективная жалоба на шум
  31. В Роспотребнадзор
  32. В полицию
  33. В другие инстанции
  34. Как правильно написать
  35. Способы подачи
  36. Наказание за нарушение
  37. Образцы заявлений в Роспотребнадзор для защиты прав граждан
  38. Как написать заявление правильно
  39. Чем занимается Роспотребнадзор
  40. Полномочия государственного органа
  41. Кто может написать жалобу
  42. Когда следует подавать документ
  43. Какие способы подачи существуют

Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены. Образец жалобы на шум в роспотребнадзор

Образец жалобы на шум в роспотребнадзор

Здравствуйте. Могу ли я написать жалобу на шум в салоне красоты, расположенном под моей квартирой? В салоне работают турбосолярии, которые администратор заглушает громкой музыкой. С моей стороны жалоба на музыку. Басы и вибрация сводят с ума.

Здравствуйте Римма! Да, можете т.к. существуют СНиПы о пределах уровня шума, как в дневное, так и в ночное время в многоквартирном жилом доме. При нарушении данного уровня организация или частное лицо получает штрафные санкции с предписанием устранить источник шума.

Писать следует в Жилищную инспекцию и Прокуратуру. При отсутствии положительного результата, можете обратиться с требованием об обязании устранения данного шума в суд с исковым заявлением.

При необходимости можем оказать судебную защиту, для этого можете обратиться на консультацию к нашим специалистам.

Здравствуйте в жилом доме в подвальном помещении круглосуточно торгуют алкоголем. Практически каждый день крики ругань, алкоголики опгадили все углы дома кроме подъездной стороны, возле магазина нет урон территория загажена окурками и бутылками.

В магазине нет кассового аппарата, табачной продукцией торгуют поштучно (по сигаретам).

Зачастую торгую Куда обращаться, на какие статьи закона можно ссылаться где можно получить образец жалобы на данные нарушения, и что сделать чтобы эту точку либо закрыли либо очень действенно наказали предпринимателя с Кавказа на которого видимо законы РФ не распространяются.

Здравствуйте Захар! Вы можете написать жалобы в Роспотребнадзор, Полицию, Прокуратуру, Органы исполнительной власти Вашего района, сославшись в частности на ФЗ-171 » О государственном регулировании алкогольной продукции», ст. 14.16 КоАП РФ.

На основании Ваших заявлений будет проведена проверка и дан ответ по факту вынесенных решений.

Обратиться можно как письменно в произвольной форме, изложив суть проблемы и подав жалобы в канцелярии ведомств, так и в электронные приемные, которые расположены на сайтах данных организаций.

При необходимости можем осуществить судебную защиту, для этого можете обратиться на консультацию к Петровой Ольге Олеговне.

Обратилась в Роспотребнадзор измерить уровень шума в квартире.Сказали тшум от собак не измеряем.

Здравствуйте Наталья! Если Вам требуется экспертиза для суда, Вы можете заявить ходатайство в судебном процессе, а можете самостоятельно сделать независимую экспертизу.

Подача жалобы в Роспотребнадзор на магазин изза шума

Добрый день, уважаемые специалисты

Как грамотно подать жалобу на магазин изза шума? На первом этаже дома открылся магазин по розливу пива, но они стали использовать помещение как склад кег с пивом, приезжают грузовики и начинается разгрузка, грузчики ругаются, кеги кидают с высоты кузова — очень шумно. Как и куда жаловаться?

К сожалению, Проект закона N 501598-5, касающийся ограничения работы магазинов в многоквартирных домах N 501598-5 отклонен Госдумой 20.03.2012

Магазины, рестораны, кафе и другие объекты обслуживания населения, которые находятся в многоквартирных домах или в пристроях к ним, по-прежнему смогут работать в ночное время (журнал книга , 2011, N 5, с. 94).

myfundraise.ru

Если мешает шум от соседей

В Общественную приемную  правления Роспотребнадзора по КЧР регулярно поступают обращения граждан, связанные с нарушениями требований законодательства РФ в области санитарно-эпидемиологического благополучия. В числе прочих, с начала 2016 года поступило 6 жалоб на неблагоприятное действие  такого физического фактора, как шум.

Половина полученных обращений связана с шумом из караоке-клуба «Филин» ООО «Ника», расположенного по улице Ленина, 204 в городе Черкесске.

Одна жалоба – от пенсионеров, жителей Черкесска, проживающих в многоквартирном доме  № 101 по улице Карла Маркса на соседей из квартиры № 27, которые, как указано в обращении «и днем и ночью на производственной швейной машине сшивают вещи, отчего невозможно жить спокойно».

И еще одна жалоба от домовладельцев улицы Леонова на негативное воздействие на здоровье  шума, который производит  вентиляционная система пищеблока Карачаево-Черкесской республиканской клинической больницы. Также было обращение жителей многоквартирного дома по ул.

Кооперативная, в нижнем этаже которого расположен продуктовый магазин «Меркурий» – на шум, вызванный производственным оборудованием во время  ремонта в помещениях предприятия торговли.

Общим для всех этих обращений является то, что граждане жалуются на неудобства, связанные с шумом и вред здоровью, который по их ощущениям производит этот шум.

Медицинский аспект воздействия шума на организм человека связан с тем, что не ограничивается только воздействием на орган слуха и снижением его чувствительности (тугоухость).

Существует мнение, что повреждение слуха является защитной реакцией организма, который стремится не допустить более серьезных последствий, поскольку повышенный шум влияет на нервную и сердечно-сосудистую системы, репродуктивную функцию человека, вызывает раздражение, нарушение сна, утомление, агрессивность, способствует психическим заболеваниям.

Конечно, реакция организма зависит от интенсивности шума, однако чересчур резкие или громкие звуки вовсе не представляют самую серьезную опасность. Гораздо больший вред наносит пусть и менее интенсивный, но постоянный шум. 

Поэтому не случайно звуковое воздействие нормируется практически во всех странах, в том числе и в Российской Федерации. Санитарными правилами и нормами предусмотрены предельно допустимые уровни шума на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях, на территории жилой застройки.

Предельно допустимый уровень – это тот уровень шума, воздействие которого в течение 24 часов на протяжении всей жизни не вызовет физиологических изменений  в организме человека. Предельно допустимый уровень шума 85 дБА  – это граница, за которой возникает вероятность поражения рецепторов слуха. Человек должен жить в спокойной обстановке, т.к. постоянный шум вреден для здоровья.

Шумовой фон не должен превышать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Это соответствует уровню шума при нормальном разговоре.

По каждому из поступивших в Управление  обращений граждан специалисты Испытательного лабораторного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в КЧР» выезжали на место и проводили замеры уровня шума.

Ни в одном случае показатели уровня шума, на который жаловались граждане,  не превышали предельно допустимого уровня (ПДУ). К примеру, уровень звука работающей швейной машины соседей  в среднем составил 34-35дБА (ПДУ -40), максимальные значения достигали 52 дБА (ПДУ – 55).

Уровень звука во время песнопений в караоке-клубе «Филин»  в среднем составил  28,1- 44,5 дБА (ПДУ – 30 – 45), максимальные значения достигали 36,7 – 57,4 дБА (ПДУ – 45 – 60).

Таким образом, несмотря на то, что  44,5 дБА и 45дБА – довольно близкие показатели, фактически ни в одном случае нарушения санитарно-эпидемиологических требований не были установлены. Следовательно, оснований предъявлять требования об устранении источника звукового раздражения, беспокоящего  граждан –  нет.

Выяснив, что негативного воздействия на здоровье обратившихся с жалобами граждан шум не оказывает, отрицать тот факт, что шум вызывает у них дискомфорт невозможно. Даже если учесть, что Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» устанавливает, что с 7.

00 в рабочие дни  и с 10:00 в выходные и до 23.00 шум в помещении от внешних источников не должен днём превышать 40 дБА, а с 23:00 до 07:00 (10:00) – 30 дБА, можно представить, какой дискомфорт испытывают люди в условиях постоянных шумовых воздействий.

Особенно страдают пенсионеры, редко и ненадолго покидающие свои квартиры.

В такой ситуации оказались обратившиеся   с жалобой граждане. В их положении остается только достигать компромисса путем мирных переговоров с шумными соседями. Ведь существует разница, когда шумят алкоголики за стеной или когда подросток музыку слушает, и когда сосед шьет дома для того что бы заработать? Обычно тот, кто шьет дома не роман абрамович.

Люди просто зарабатывают на жизнь, на еду, на детей и т д., одним словом, шить дома – это вынужденный шаг. Поэтому как варианты можно: обсудить время работы швейной машинки, или обсудить дополнительную шумоизоляцию помещения. Причем, способов шумоизоляции существует множество, среди них есть немало вариантов уровня «экономкласс».

Главное – искать и находить компр

омисс.Е.И.Покровская, Главный специалист-эксперт ОЗППиЮО

09.rospotrebnadzor.ru

Образец заявления в Роспотребнадзор – Bellona.ru

_________________________________________

(название районного отдела Роспотребнадзора)

__________________________________________

(индекс, адрес)

от________________________________________

(ФИО гражданина)

Адрес:____________________________________

(индекс, адрес местонахождения гражданина )

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ________________________________, проживаю по вышеуказанному адресу.

(ФИО гражданина)

В непосредственной близости от места нашего проживания, прямо под окнами жилых домов идет реконструкции Приморского проспекта.

Работы ведутся как в дневное, так и в ночное время, в нашей квартире практически постоянно стоит шум и вибрация от работающей техники, погрузочно-разгрузочных и строительно-монтажных работ.

Я опасаюсь за свое здоровье, здоровье своих родственников и несовершеннолетних детей.

Источник: https://vash-lichnii-yurist.ru/zhalob/obrazec-zhaloby-na-shum-v-rospotrebnadzor.html

Заявление в роспотребнадзор измерение уровня шума

Образец жалобы на шум в роспотребнадзор

Для того, что бы процедура была проведена оперативно, допускается осуществление вызова специалиста по телефону, который можно узнать в территориальном отделении органа по месту проживания. В заявлении необходимо указать:

  1. Полное наименование органа;
  2. Персональные данные заявителя;
  3. Данные о расположение помещения или другого источника сильного шума;
  4. Требование о проведении замера уровня шума.

После получения заявления орган направляет специалиста с приборами. Процедура получения данных осуществляется также в несколько этапов.

По окончанию проведения работы, сотрудником должен быть составлен акт, в котором отражаются данные полученные в результате проведенного исследования.

Допустимые нормы шума по закону Специалистами было установлено, что высокий уровень шума негативно сказывается на здоровье человека.

Замер шума в квартире

Письменное обращение рассматривается в соответствии с компетенцией в течение 30 дней со дня его регистрации.Нельзя шуметь в выходные или же праздничные дни. Также есть особые правила, которые касаются времени суток.
Внимание Распространяются они на все жилые помещения, а не только квартиры.

К общим положениям также можно отнести и тот факт, что начинать шуметь можно не раньше 7-9 часов утра, а заканчивать не позднее 10-11 часов вечера. Этот вопрос необходимо уточнять в городской администрации или у участкового. В дневное время уровень шума не должен превышать 40 децибел, а в ночное – 30.

Важно Это можно определить с помощью экспертизы Роспотребнадзора. В городах, как Москва или Петербург проводить ремонтные работы в обеденное время (с 13.00 до 15.00) нельзя.

Как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы

Компьютерные программы по замеру шума С развитием современных технологий, измерить звук, исходящий от соседей можно с помощью различных компьютерных программ или приложений для телефонов и планшетов.

Как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы Для того, что бы процедура была проведена оперативно, допускается осуществление вызова специалиста по телефону, который можно узнать в территориальном отделении органа по месту проживания.


В заявлении необходимо указать:

  1. Полное наименование органа;
  2. Персональные данные заявителя;
  3. Данные о расположение помещения или другого источника сильного шума;
  4. Требование о проведении замера уровня шума.

После получения заявления орган направляет специалиста с приборами.Процедура получения данных осуществляется также в несколько этапов.

Замер уровня шума роспотребнадзор

Решение суда основывалось на том, что громкая музыка доставляла неудобство соседям. Учтите! В соответствии с Постановлением Правительства № 25 от 21 января 2006 года при проживании в многоквартирном доме жильцы должны соблюдать следующие правила:

  • предписание пожарной безопасности;
  • учитывать права соседей;
  • соблюдать нормы санитарной гигиены;
  • соблюдать экологические требования законодательства.

Согласно статье 23 Конституции Российской Федерации, личная жизнь гражданина должна находится под защитой.
Поэтому нарушение уровня шума воспринимается как нарушение принципов неприкосновенности личности. Согласно ст.

Жалоба на шум

Кроме того, значимыми причинами повышенного уровня шума на селитебной территории и в жилых помещениях является функционирование встроено-пристроенных объектов и инженерно-технологического оборудования зданий, проведение строительных работ и эксплуатация строительной техники.

Жалоба на шум – основание для проверки Обращения граждан, в том числе с жалобами на шум, специалистами Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.

2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменное обращение рассматривается в соответствии с компетенцией в течение 30 дней со дня его регистрации.

Куда писать заявление на замер шума? ночью звонит будильник

Он не запрещен, но выходные относятся к исключениям. Учтите! Производить строительные работы можно в будние дни в 9:00 до 19:00. Но при этом общее время работ не должно быть более 6 часов, а также необходимо делать перерыв в один час.

Законом установлен срок, в течение которого жильцы должны уложиться с проведением ремонта. Это относится к тем, кто живет в многоквартирных домах. Проводить работы можно не более трех месяцев. Ночью Ночными часами устанавливаются время с 23.00 до 7:00.

В этот период максимальный уровень шума допустим до 30 децибел. Это сравнимо с тихим разговором.

Заявка в роспотребнадзор на измерение шума в квартире

  • 1 Как измерить уровень шума в квартире (на практике)
    • 1.1 Профессиональный шумомер
    • 1.2 Компьютерные программы по замеру шума
    • 1.3 Вызываем специалиста
    • 1.4 Обращаемся в Роспотребнадзор для замера шума
  • 2 Допустимые нормы шума по закону
  • 3 Ответственность за нарушение
  • 4 Куда жаловаться
  • 5 Существуют ли исключения из правил
  • 6 Заключение

Шум, раздающийся из соседних квартир, может серьезно сказать на жизнедеятельности человека, мешая ему отдыхать. Поэтому следует знать, какой уровень звуков считается допустимым, какое наказание предусмотрено в случае его нарушения, куда жаловаться, когда соседи нарушают требования закона.
Стоимость предоставления услуги будет зависеть от региона. Например, в Москве итоговая сумма будет складываться из нескольких составляющих:

  • выезд на место проведения замера;
  • оформление акта, протокола;
  • составление заключения для суда.

Итоговая сумма по Москве в среднем составляет 30 000 рублей.

Сумма увеличивается, если работник выезжает в выходные или праздничные дни. В Московской области сумма может быть ниже. Когда экспертизу делать бессмысленно Не во всех случаях экспертиза уровня шума может помочь.

В определенных ситуациях она бессмысленна. При этом не будет иметь значения тот факт, что нарушены законы. К таким ситуациям относится плач ребенка, которым никто не может управлять.

Контролировать такую ситуацию взрослые не в состоянии, поэтому нарушением закона это назвать нельзя. В данной ситуации нужно только решать вопрос с соседями самостоятельно.

При поступлении жалобы на шум от работы объекта (магазин, кафе, мастерская и т.д.) проводится внеплановая проверка деятельности объекта в рамках Федерального закона от 26.12.

2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» или в рамках Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

При проведении проверки проводятся замеры уровней шума.

При выявлении нарушений принимаются меры административного воздействия в виде административного штрафа или приостановки деятельности объекта или шумящего оборудования. Выдаются предписания об устранении выявленных нарушений и/или представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

В связи с этим государство закрепило допустимый уровень шума на законодательном уровне. Правовой базой для оценки уровня шума являются следующие нормативно – правовые акты:

  1. ФЗ No52 от 30 марта 1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
  2. Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки»;

Источник: http://02zakon.ru/zayavlenie-v-rospotrebnadzor-izmerenie-urovnya-shuma/

О жалобах на шум соседей: до скольки могут шуметь по закону, как подать в суд

Образец жалобы на шум в роспотребнадзор

В многоквартирных домах жителям приходится соседствовать с другими собственниками, которые могут нарушать порядок и тишину.

В этом случае возникают жалобы на шум соседей, которые мешают нормально жить в будние и выходные дни, а также в ночное и дневное время.

Сильный шум наказывается по закону, и каждый собственник должен знать, как написать жалобу на шумных соседей, чтобы призвать их к порядку.

Законодательная база: до скольки можно шуметь

В России существует действующее законодательство, которое разрешает шуметь в дневное время. В этот промежуток времени входят часы с 7 утра до 11 вечера.

И если возник вопрос, до скольки могут шуметь соседи по закону, то все громкие звуки должны быть прекращены после 23:00. Запрет на повышенную громкость накладывается в период с 11 вечера и до 7 утра.

Но если жители соседней квартиры ведут себя слишком шумно в дневное время, собственники могут пресечь такие действия, но сделать это будет сложнее.

Как бороться с шумными соседями

Срок, до скольки могут шуметь соседи, был установлен, а теперь стоит поговорить детальнее, как разобраться в сложившейся ситуации. Есть несколько вариантов решения этой проблемы. Например, если гражданам мешает громкая музыка днем, то поговорить с владельцем жилплощади можно лично.

Это один из лучших способов решить проблему, не привлекая органы власти. Можно объяснить соседу, что в квартире по соседству проживает маленький ребенок, который днем должен отдыхать, а шум не дает ему этого делать. Вечером же малыш должен ложиться не позднее 9, и в это время желательно снизить уровень громкости.

Стоит оговорить компромиссы и решить данную проблему.

Жалоба на соседей участковому — образец

Когда переговоры не дают положительного результата, можно обратиться к участковому. Органы власти обязаны принять меры по отношению граждан, нарушающих правила. Когда в квартире по соседству устроили драку или идет громкая вечеринка, вмешиваться самостоятельно не стоит, здесь лучше обратиться в полицию. Органы правопорядка приедут на вызов и решат эту проблему быстро.

Обратите внимание! Если соседи сверху в ночь решили делать ремонт, пожаловаться в полицию в этом случае будет недейственно. Лучше написать письмо в управляющую компанию.

Частная жалоба на соседей

Что делать, если затопил соседей снизу

Так как существуют нормы, до скольки соседям можно шуметь, регулярное нарушение этого закона может привести к наказанию граждан.

Для начала жалоба пишется в полицию, в ней указывают данные обратившегося, а также информацию о нарушителях. Частное письмо пишется от одного человека, который регулярно страдает от действий жильцов по соседству.

Ситуация должна разрешаться органами власти после того, как обращение поступит в участок.

Обратите внимание! Частная жалоба имеет свое действие в редких случаях. Вызов правоохранительных органов же заканчивается предупреждением для жильцов.

Коллективная жалоба

Если выбрать, какой тип заявления лучше подавать, стоит остановиться на коллективной претензии. Безусловно, личное письмо будет рассмотрено, но коллективное обращение имеет большую силу. Следует поставить власти управления в известность о том, что жильцы определенного дома страдают от нарушения их прав, так как уровень шума из одной из квартир сильно превышает нормативные показатели.

Характеристика от соседей в суд по уголовному делу — образец

Главной задачей является привлечение большего количества людей, проживающих в доме, которые страдают от громких звуков нарушителей. Составлять заявление может один человек, при этом вписав в письмо фамилию и номер квартиры тех граждан, которые также имеют претензии. При этом шум в таком случае должен возникать систематически, только в этом случае на соседей можно жаловаться.

Обратите внимание! В некоторых случаях, чтобы наказать нарушителей, необходима судебная экспертиза шума. Это правило действует при подаче иска в суд.

Куда жаловаться, если соседи шумят

Есть несколько инстанций, куда может подать жалобу гражданин, чьи права были нарушены. Большее действие оказывают:

  • Участковый. Это самый простой и распространенный вариант. Достаточно написать заявление, в котором будут указаны претензии. Участковому придется принять во внимание письмо, посетить нарушителей по адресу и провести беседу.
  • Полиция. Этот вариант подходит в том случае, если жители по соседству решили устроить громкую вечеринку ночью. На место вызова прибудет наряд милиции, который проведет беседу с соседями, а также вынесет нарушителям предупреждение.
  • Иск в суд. Подать в суд на соседей за шум можно только в крайнем случае. Этот выход используется, если вызовы полиции по адресу не имеют эффекта, а порядок постоянно нарушается.

Интересная информация! Жители дома могут посетить ЖЭС или ТСЖ. Работники посетят квартиру и проведут беседу с жильцами.

Образец жалобы на шум в Роспотребнадзор

Можно подать обращение не выходя из дома, достаточно посетить сайт «Госуслуг». Можно авторизоваться и запросить проведение плановой проверки.

Жалобу на шум в Роспотребнадзор по образцу писать несложно, но предварительно следует ознакомиться с правилами написания такого письма.

Заявление не будет отличаться от письменного ничем, данные надо будет ввести на компьютере. Затем следует подобрать требуемую компанию и направить туда обращение.

Если есть возможность, к претензии прикладываются документы с доказательствами в цифровом виде.

В этом случае ответ на обращение приходит в течение 30 дней с подачи заявления. Если же этого не произошло, граждане могут написать иск в суд, чтобы Роспотребнадзор разобрался в сложившейся ситуации.

Жалоба на шум в Роспотребнадзор (образец)

Как подать в суд

Если никакие иные способы не помогли усмирить шумных жителей соседней квартиры, можно выяснить, как подать в суд на соседей.

В иске следует указать все обстоятельства дела, а также описать, какие права граждан были нарушены. Также можно пояснить, к каким последствиям это привело.

Перед тем как пойти в суд, следует обратиться в другие инстанции и получить от них ответ. Каждый ответ прикладывается к поданному в суд иску.

Написанное заявление подтверждается специальной документацией:

  • проводится экспертиза на установление превышения уровня шума;
  • предоставляется справка от врача об ухудшении состояния здоровья (если таковая имеется);
  • прикладываются справки о вызове полиции, а также все копии обращений в инстанции и ответы.

Чем больше оснований будет иметь иск, тем больше вероятность того, что решение будет вынесено в пользу истца. Чаще всего назначается выплата моральной компенсации, в сложных случаях нарушителей могут выселить.

Исключения из правил

Все же есть случаи, когда жалоба не может подаваться в органы власти. Превышать уровень шума в любое время суток можно в том случае, если:

  • необходимо проведение аварийных работ при возникновении чрезвычайной ситуации;
  • ведутся строительные работы, которые обеспечивают жизнедеятельность важных объектов (даже если громкие звуки мешают жителям спать в ночное время);
  • шум возник из-за чрезвычайной ситуации или из-за стихийного бедствия.

Важно! В законе существуют и другие непредвиденные обстоятельства, при которых соседи могут повысить уровень шума, не нарушая закон.

Исходя из сказанного, становится понятно, что в законодательстве существуют нормы, по которым жители многоквартирных домов должны соблюдать тишину в период с 11 вечера до 7 утра.

Если вызов полиции и участкового не дают результатов, жители могут обратиться с иском в суд. Для дела в суде потребуются доказательства, а также свидетели.

Все же существуют случаи, при которых превышение уровня шума не наказывается законом.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/zaloby-na-sum-sosedej.html

Жалоба на шум в 2019 году – магазины, соседи, стройка, Роспотребнадзор

Образец жалобы на шум в роспотребнадзор

Жителю современного города о тишине и спокойствии приходится только мечтать.

Музыка и разговоры соседей, проезжающий транспорт, стройки, кафе и бары, все это является источниками шума, который может довести человека до стрессового состояния.

Законодательство с целью защиты прав и интересов граждан ограничивает предельные уровни шума, а также устанавливает запрет на шум в ночное время. Нарушения этих правил могут стать причинами для различных жалоб.

Общие моменты

Российское законодательство устанавливает безопасные уровни шума для человека и вводит время, в которое обязана соблюдаться тишина.

Это позволяет предоставить возможность элементарного отдыха от повседневного шума, который в современном мире встречается абсолютно везде.

Замечание. Граждане должны понимать, что круглосуточное соблюдение тишины вокруг просто невозможно. Ведь другим людям также необходимо проводить ремонт, развлекаться, строиться, ездить и т.д.

Именно для этого существует разделение времени на промежутки, когда шуметь можно и когда нельзя.

Увы, но право на тишину соблюдают не всегда. Нередко человеку приходится сталкиваться с нарушениями установленных норм со стороны других лиц.

На этот случай законодательство позволяет обращаться с жалобами в различные инстанции и добиваться устранения шума в неположенное время.

Какими законодательными актами регулируется

Необходимость соблюдения ограничений по уровню шума на федеральном уровне установлена в ФЗ-52.

Определением времени, когда шум допустим, а когда нет, занимаются уже региональные власти, и именно они выпускают соответствующие законы «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».

Нарушение этих норм может привести к привлечению ответственного лица к ответственности в соответствии с КоАП.

Существующие санитарные нормы

Согласно действующим санитарным нормам относительно безопасным считается соблюдение в жилых и общественных зданиях уровня шума не выше 55 дБА в дневное время и 45 дБА – в ночное.

Замеры должны делаться в соответствии с установленными методическими указаниями и другими нормативно-правовыми актами.

Замечание. Предельный уровень шума может различаться для различных категорий помещений.

Например, в кафе и ресторанах он может быть выше, чем в школах, больницах или жилых квартирах.

Какие бывают источники

Нарушить покой жильцов или других граждан могут различные лица и факторы.

Перед составлением жалобы нужно определиться с источником шума и после этого выбирать соответствующую инстанцию для подачи обращения. Это позволит добиться более быстрой и эффективной реакции на жалобу.

Соседи

Жильцы многоквартирных домов очень часто сталкиваются с тем, что их покой нарушают соседи.

Шум может создаваться при проведении ремонта, прослушивании музыки или просто громко включенном телевизоре и т. д.

Если шумят соседи в неположенное время, то стоит попробовать переговорить изначально с ними.

Возможно, они адекватно отреагируют на просьбу и будут соблюдать в дальнейшем установленные ограничения.

В ситуации, же когда общение ни к чему не приводит, придется бороться с нарушителями другими законными способами.

Первым делом стоит обратиться к своему участковому, также может быть подана жалоба на шумных соседей в управляющую компанию.

: соседские обращения — куда обращаться и что делать если шумят соседи

Магазины и кафе

Различные магазины и кафе часто являются источниками повышенного уровня шума.

Даже в ночное время кафе и бары зачастую продолжают работать, и их владельцы не особо заботятся о спокойствии жильцов, расположенных вблизи домов, которым мешают припозднившиеся посетители, а жалобы в милицию на шум под окнами дают довольно мало эффекта.

Аналогична ситуация и с магазинами, многие из которых в ночное время осуществляют приемку товара, а шумящий транспорт мешает жителям ближайших домов.

Иногда жителям приходится даже обращаться в суд для защиты своих интересов и права на соблюдение тишины.

Транспорт

Шумные автомобильные и железнодорожные дороги должны оборудоваться в населенных пунктах системами шумоподавления.

Аналогичные требования предъявляются и к аэропортам, самолетам также не допускается проходить непосредственно над жилыми домами при взлете или посадке.

При нарушении этих правил следует незамедлительно обращаться в администрацию города и добиваться выполнения необходимых работ для снижения уровня шума.

Стройка

Шумные работы на городских стройках допускаются только днем, но иногда строительные организации в погоне за соблюдением сроков сдачи объектов просто не обращают внимания на действующие запреты и ограничения.

При производстве шумных строительных работ в ночное время нужно обратиться в соответствующие отделы или департаменты городской администрации.

Коллективная жалоба на шум

Наиболее эффективны, при высоком уровне шума, коллективные обращения граждан.

Часто индивидуальные жалобы остаются без должного внимания со стороны служащих соответствующих инстанций, в то время, как возмущение нескольких человек просто так они оставить уже не смогут.

По содержанию коллективная жалоба мало чем отличается от обычных индивидуальных обращений граждан.

Главное не забыть привести данные всех заявителей и собрать их подписи под заявлением.

В Роспотребнадзор

С жалобой в Роспотребнадзор можно обращаться не только в ситуациях, когда повышенный уровень шума связан с работой торговых организаций, кафе, баров и т.д.

Этот государственный орган осуществляет контроль за благополучием граждан и соблюдением различных государственных норм и в других сферах.

Именно Роспотребнадзор, может провести замер уровней шума согласно действующим нормам и методическим указаниям, выдать предписания об устранении нарушений и т. д.

В полицию

Наиболее частый источник шума — соседи, которые любят послушать громко музыку ночью, проводят в неположенное время ремонт, устраивают вечеринки и т. д. Обращаться с жалобой на них нужно первым делом в полицию.

Если разговор с соседями не удается, то рекомендуется сразу вызывать полицию по телефону.

Впоследствии жалобу нужно подать своему участковому, который должен принять меры для недопущения подобных нарушений в будущем.

В другие инстанции

Не всегда гражданам удается защитить свои права просто обратившись в полицию или Роспотребнадзор.

Чиновники и служащие не особенно охотно реагируют на заявления, а часто и просто не предпринимают никаких действий для устранения нарушений, а лишь направляют стандартные отписки заявителю.

В этом случае гражданин может обращаться в прокуратуру или судебные органы для защиты своих законных прав.

Иногда обращаться стоит с жалобами на шум и в другие инстанции, например, если шум связан со стройкой или появлением новой дороги, то имеет смысл обратить внимание на проблему чиновников городской администрации.

Как правильно написать

Любое обращение лучше подавать в письменном виде, несмотря на возможность устных жалоб, реакции по ним обычно не следует, а доказать факт обращения очень сложно или невозможно совсем.

Законодательство не устанавливает каких-либо конкретных форм для заявлений граждан, оставляя как содержание, так и оформление документа на усмотрение заявителя.

Специалисты все же рекомендуют придерживаться уже устоявшейся структуры при подготовке различных заявлений.

Это упрощает их разработку и помогает быстрее вникнуть в суть проблемы ответственному за обработку обращения должностному лицу.

Примерная структура жалобы выглядит следующим образом:

 Шапка В ней указываются данные адресата и заявителя. Жалоба может быть направлена как в госорган, так и конкретному должностному лицу. Из данных заявителя обязательными являются Ф.И.О. и адрес 
 Основная часть Здесь приводится подробное описание нарушений, а также ссылки на различные подтверждающие нарушения доказательства (если есть) 
 Заключительная часть Просьба заявителя о принятии мер по устранению нарушения и привлечению виновных лиц к ответственности, дата подачи заявления и подпись обращающегося с ним лица

Способы подачи

Законодательство позволяет подать жалобу различными способами. Это можно сделать, как доставив заявление лично в канцелярию, секретарю или другому ответственному сотруднику, так и отправив его по почте заказным письмом.

Большинство государственных инстанции также принимают заявления граждан в электронном виде.

Каждый способ подачи заявления имеет определенные особенности, приведем их в следующей таблице:

 Способ подачи документов  Особенности
 Личная передача ответственному сотруднику  Нужно обязательно получить отметку о вручении на копии заявления
 Заказным письмом по почте  Доставка документов занимает несколько дней даже в пределах одного населенного пункта
 С помощью электронных сервисов  Заявление регистрируется автоматически, заявитель может выбрать оптимальный способ получения ответа (на бумажном носителе по обычной почте или электронным письмом)

Наказание за нарушение

Первое нарушение тишины обычно приводит максимум к замечаниям, особенно если нарушителями являются граждане.

При повторных жалобах уже назначается соответствующий штраф. Для физических лиц он обычно довольно небольшой и составляет порядка 500 рублей.

А вот юридическим лицам придется отвечать по полной. Для них штраф может достигать 300 тысяч рублей и более.

Шум хоть и является неизменным спутником жизни в современном мире, но каждый человек имеет право от него отдыхать.

Именно для этого законодательство предусматривает соблюдение тишины в определенное время и невыполнение этого требования надо пресекать, в том числе подавая различные жалобы.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-na-shum/

Образцы заявлений в Роспотребнадзор для защиты прав граждан

Образец жалобы на шум в роспотребнадзор
5/5 (4)

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин:

СКАЧАТЬ образцы заявлений в Роспотребнадзор можно по ссылкам ниже:

Как написать заявление правильно

Жалоба в Роспотребнадзор должна быть составлена правильно.

Помните! В тексте документа содержатся следующие пункты и информация:

  • в правом верхнем углу полностью указывается наименование территориального органа Роспотребнадзора, куда отправляется обращение. Здесь же указываются данные заявителя: ФИО, адрес по прописке, контактные данные;
  • ниже в центре листа прописывается название документа – «Жалоба»;
  • в основной части документа идет описание ситуации, которая произошла с заявителем. При написании жалобы нужно точно и последовательно выражать суть. Описывается не только событие, но и точная дата, когда это произошло, адрес компании, магазина. Если это интернет-магазин, прикладывается ссылка на сайт. При описании соблюдается общий деловой стиль. Не должна нарушаться хронология событий;
  • далее идет ссылка на нормативные акты, которые, по мнению заявителя, были нарушены в его отношении;
  • к заявлению прикладывается приложение;
  • внизу бланка проставляется дата и личная подпись заявителя.

Учтите! Практически в каждой ситуации, связанной с нарушением прав при оказании услуги или продаже товаров физическим лицам, можно обратиться в Роспотребнадзор. Многие граждане считают, что деятельность органа ориентирована только на соблюдение качества продуктов.

Но это мнение ошибочно. Защитить свои права, подав обращение в Роспотребнадзор, можно как в сфере туризма, так и в банковской деятельности.

Чем занимается Роспотребнадзор

Перед тем как начать готовить обращение в Роспотребнадзор, нужно уточнить, какие функции входят в его деятельность.

Основными из них являются:

  • осуществление надзора за соблюдением санитарных норм;
  • контроль отсутствия нарушений нормативно-правовых актов в отношении потребителей;
  • проведение проверок планового и внепланового характера;
  • мониторинг социально-гигиенической ситуации;
  • проведение аттестации специалистов в отраслях, где это требуется;
  • ведение статистики и учета;
  • управление деятельностью местными органами, входящими в состав Управления.

Постановление Правительства № 322 регулирует деятельность Роспотребнадзора. Обратиться с жалобой в данную организацию можно только в том случае, если возникшая проблема относится к их функциональной деятельности.

 Права потребителя при возврате товара.

Полномочия государственного органа

Для того чтобы иметь возможность контролировать и обеспечивать соблюдение законодательных норм в сфере подведомственной деятельности, Роспотребнадзор наделен рядом полномочий:

  • проверять в организациях, учреждениях и предприятиях наличие трудовых и санитарных книжек, дипломов о высшем образовании;
  • при выявлении нарушения в ходе проведения проверки предлагать варианты проведения мероприятий по их устранению;
  • проверять наличие и правильное заполнение журналов;
  • налагать штраф на организацию, в которой были зафиксированы нарушения;
  • давать сертификатам оценку правового характера;
  • лишать организацию или компанию возможности вести предпринимательскую деятельность на срок до 90 суток;
  • обращаться с исковым заявлением в суд в отношении недобросовестных предпринимателей;
  • осуществлять проверку контрольно-кассовой техники;
  • начать разбирательство, результатом которого может стать заключение под стражу.

Важно! Роспотребнадзор полномочен назначать штрафы от 5 000 до 200 000 рублей. Любой гражданин, чьи потребительские права были нарушены, может подать обращение в государственный орган. Тем самым, он инициирует начало проверки.

Кто может написать жалобу

Если какая-либо организация, компания нарушает права и интересы граждан как потребителей, они имеют право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Но любое обращение должно быть обосновано. Недостаточно будет просто высказать свои требования, не предоставляя доказательства.

Важно учитывать, что от организаций Роспотребнадзор жалобы по вопросам защиты прав потребителей не принимает. На них не распространяется действие закона. Возможна подача обращения со стороны юридических лиц при необходимости решения вопроса по соблюдению санитарных норм.

Посмотрите видео. Когда нужно обращаться в Роспотребнадзор:

Когда следует подавать документ

Для того чтобы привлечь клиентов, сотрудники организаций готовы идти на любые способы. Часто именно это приводит к тому, что права потребителя нарушаются. Это может касаться любой сферы. Например, спам рассылка на номер абонентов операторов мобильной связи.

 Возврат технически сложного товара.

Отправить жалобу на интернет-магазин или любую другую точку торгового обслуживания можно в случаях:

  • если потребителю была продана просроченная продукция;
  • не соблюдаются санитарные нормы по хранению и реализации продукции;
  • стоимость, указанная на ценнике, не соответствует реальной стоимости продукции;
  • при осуществлении продажи товара, гражданина обсчитали или обвесили.

Учтите! Подать жалобу можно в любую организацию, которая занимается работой с потребителями. Не исключением в данном вопросе являются и банковские организации.

Жалоба на банк принимается, если:

  • при подписании договора клиенту навязывают дополнительные услуги, в том числе страхование;
  • сотрудники банка не предоставляют полной информации об услугах, а прописывают их мелким шрифтом внизу договора;
  • клиенту навязывают кредитные карты, не ставя его в известность о комиссиях;
  • разглашается личная информация клиента.

Но при этом нужно обратить внимание, что отправлять жалобу по вопросу разглашения информации нужно в Федеральное бюро по контролю информации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Какие способы подачи существуют

Жалобу на нарушение прав в государственный орган можно подать несколькими способами:

  • обратиться лично в приемную территориального отдела или через законного представителя;
  • отправить по почте заказным письмом с уведомлением и описью, если есть вложения;
  • на официальном сайте Роспотребнадзора через интернет-приемную.

Также подать жалобу в Роспотребнадзор можно через портал Госуслуги и на сайте Федеральной службы по защите прав потребителей. Заявления подаются через раздел «Обращения граждан». В этой вкладке есть образец заполнения жалобы в Роспотребнадзор.

 Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zayavleniya/obrazcy-zayavlenij-v-rospotrebnadzor.html

Сrimea-jurist
Добавить комментарий